Mutter Karen schenkt ihrem Sohn Andy aufgrund des ungeliebten Umzugs in eine neue Stadt eine „Buddi doll“ zum Geburtstag. Diese Puppe ist ein Hightech-Spielzeug der Firma Kaslan Corp, die von Henry Kaslan entwickelt wurde und Andy eigentlich viel Spaß bereiten soll. Doch weder Karen noch Andy...
Darcy Archer plant gerade das bevorstehende Weihnachtsevent in dem Buchladen, in dem sie arbeitet. Als sie versehentlich einen Mann mit dem Fahrrad anfährt, sieht sie sich mit der ungewöhnlichsten Weihnachtsgeschichte ihres Lebens konfrontiert.