Polen in der Silvesternacht 1999: Ein bewaffneter Mann namens Sebastian dringt während der Aufzeichnung einer beliebten Game-Show in ein Fernsehstudio ein, nimmt die Moderatorin Mira und den Sicherheitsmann Grzegorz als Geisel und stellt eine Forderung: eine Botschaft live auf Sendung zu bringen....
Krakau bereitet sich auf die bevorstehenden Feiertage vor. Ewa, eine Frau, für die nichts unmöglich ist, sucht neue Betreuer für Kinder ohne Familie. Sie ist ein Energiebündel, kann jede Tür aufstoßen und jede Vorschrift beugen, um ihnen zu helfen. Kurz vor Weihnachten taucht ein...