Ein amerikanisches Paar bringt seine zehnjährige Tochter Claire in das Hotel ihres Großvaters Lawrence in den Dolomiten, Italien. Normalerweise kommen sie zu Weihnachten, aber dieses Jahr ist es im August. Die beiden trennen sich, und als Claire erkennt, dass es dieses Jahr kein gemeinsames...
Die 15-jährige Jeanne aus ihrem Hochgebirgsdorf träumt davon, ihr Waisenhaus zu verlassen und die Welt zu entdecken. Sie flieht in die Stadt der Lichter und findet Zuflucht in einem Schuppen. Am Morgen erscheint ihr die Schneekönigin, die sie in ihren Bann zieht. Der Schuppen entpuppt sich als...