Der kleine Jimmy ist todtraurig: Weil sein Vater eine neue Stelle bekommen hat, zieht die Familie aus ihrer kleinen Heimatstadt nach New York City. Da die Vermieter der neuen Wohnung keine Haustiere erlauben, muss der Junge seinen geliebten Schäferhund Rainy vor der Abreise in ein Tierheim geben....
Kathleen war noch ein Kind als ihr Vater sie und ihre Mutter an Heiligabend verließ. Sie gibt ihrer Mutter die Schuld dafür und brach den Kontakt zu ihr ab. Inzwischen sind 30 Jahre vergangen und seitdem hat Kathleen kein Weihnachten mehr gefeiert. Als plötzlich ein heftiger Schneesturm...
