Als sich am Abend vor Heiligabend die frisch verliebten Hayley und James am Bahnhof in London verabschieden, spüren sie, dass Weihnachten ohne den anderen unerträglich wird. Beide wechseln zeitgleich den Zug, um sich zu überraschen. Als der Verkehr schneebedingt zusammenbricht sitzen beide bei...
James’ Vater hat Hayleys Familie vorgeschlagen, Weihnachten gemeinsam in einem Luxus-Ski-Resort in den österreichischen Alpen zu feiern. Nach einer Verwechslung am Flughafen landen die beiden Familien jedoch in den jeweils anderen Unterkünften, deren Komfortfaktor gar nicht unterschiedlicher...
